Impulsar la comunidad para WorkCafé Santander (IA)

Rol: UX/UI Designer (responsable)
Cliente: Banco Santander
Producto: Web & Internal tool
Resumen
WorkCafé Santander es una de las iniciativas del banco que más ha crecido en los últimos años, una red global en 8 países que brinda espacios para hacer comunidad, conectar y tomar buen café. Y aunque la experiencia en los espacios físicos es genuinamente bien valorada por sus usuarios, en el apartado digital había mucho ruido y el camino estaba muy claro: evolucionar la web global como base y ofrecer valor a la comunidad.

Sesión de trabajo con equipo interno
Una de las cosas más interesantes de este proyecto fue la oportunidad de experimentar con inteligencia artificial como parte del proceso de diseño. Gracias a herramientas como Figma Make, pude generar y validar gran parte del front-end directamente desde los prototipos, acelerando significativamente la entrega y reduciendo el esfuerzo de desarrollo necesario para materializar las ideas.
Además, trabajar en un producto global siempre tiene algo especial. Saber que las decisiones de diseño que tomas pueden impactar la experiencia de miles de personas en distintos países es una de las mayores satisfacciones de trabajar en tecnología. Te obliga a pensar más allá de un contexto local y a diseñar para realidades, culturas y necesidades muy diferentes.
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